从呼叫中心与企业应用出发
公司成立,围绕客户沟通与业务系统开展产品研发和定制服务。
上海营联信息技术有限公司成立于 2014 年,专注呼叫中心多媒体业务系统、CRM 与企业应用定制,并持续探索 AI 与实际业务的结合。

上海营联信息技术有限公司

以呼叫中心与客户关系管理为出发点,营联积累了电话集成、多媒体客服、表单工作流、知识服务与企业应用开发经验。
我们用 BeatsCall 等自主产品承载共用能力,再通过系统集成和定制开发连接企业已有系统。随着 AI 能力发展,继续把质检、语音对话、知识与模型管理融入具体业务场景。
公司成立,围绕客户沟通与业务系统开展产品研发和定制服务。
Beats Call 第 42 类商标注册;获得当年度高新技术企业认定。
高新技术企业证书于 2023 年 12 月 12 日颁发,有效期三年。
项目实践拓展至低代码、移动 CRM、企业微信、工业现场与 AI 录音分析等方向。
呼叫中心平台、低代码、知识库与软电话等 V4.0 软件取得著作权登记。
企业资质、品牌商标与部分软件著作权。
证书名称、编号及日期依据公司提供的材料。高新技术企业证书为 2023 年版本,有效期以证书所载信息为准。
把角色、流程、数据与实际使用场景聊清楚,再决定技术与实施方案。
围绕真实场景组织演示、联调与验收,明确阶段产出和项目边界。
把运行反馈纳入后续改进,让系统能够适应业务的变化。
聊聊已有系统、服务场景和这次希望解决的问题。